Expositor não gela?

Quando o expositor não gela, os fabricantes mandam conferir primeiro a carga e a distribuição dos produtos, a distância das paredes, a frequência de abertura da porta, a tensão da tomada e a temperatura selecionada. Se tudo estiver certo e ele continuar sem gelar, a Bom Frio Refrigeração faz o diagnóstico no seu comércio, em São José dos Campos e região.

A Bom Frio Refrigeração é uma assistência técnica independente que faz conserto de freezer e expositor a domicílio em São José dos Campos, Taubaté, Jacareí, Pindamonhangaba, Caçapava e Tremembé, todos os dias, das 8h às 20h. Este guia foi revisado pelo Juracy Astolfi Costa, técnico responsável da Bom Frio com mais de 26 anos de experiência, e usa só o que os fabricantes e a lei publicam.

A Bom Frio Refrigeração, assistência técnica independente e multimarcas que conserta freezer e expositor de comércio a domicílio em São José dos Campos, Taubaté, Jacareí, Pindamonhangaba, Caçapava e Tremembé, reuniu aqui o que Metalfrio, Gelopar e Fricon dizem nos manuais e na página oficial de dúvidas quando o equipamento não gela. São verificações que o comerciante pode fazer antes de chamar o técnico. A causa de verdade só é confirmada com o equipamento na frente.

1. Carga demais ou mal distribuída

É a causa que mais se repete nas fontes oficiais. Na tabela de problemas da Metalfrio (modelos VB e VN), "excesso/má distribuição dos alimentos" aparece em "não congela", com a orientação de redistribuir os produtos mantendo-os, sempre que possível, fora do contato com as paredes do equipamento. O mesmo manual manda respeitar o limite do nível de carga indicado por adesivo no compartimento interno e nunca obstruir as prateleiras com toalha, papelão ou plástico.

A Gelopar manda redistribuir os volumes deixando espaço para o ar frio circular e respeitar o limite de carga, sem tapar a entrada e a saída de ar do forçador. A FAQ da Fricon, em "Equipamento não refrigera / conserva", diz o mesmo: redistribuir os produtos e respeitar o limite de carga sinalizado no equipamento.

2. Distância das paredes, sol e calor

A Metalfrio pede instalar longe de fontes de calor e dos raios solares e, para garantir a circulação de ar, respeitar as distâncias mínimas do manual VB/VN: 15 cm nas laterais, 15 cm na traseira e 30 cm no topo nos modelos verticais, sem obstruir as aberturas de ventilação. O manual do refrigerador vertical GCB-57 da Gelopar pede local bem arejado, livre do sol, e afastamento mínimo de 15 cm de paredes e objetos; segundo a Gelopar, sol e calor por perto podem causar baixo rendimento da refrigeração.

As medidas divergem entre marcas e modelos. O manual do expositor ilha GHDI-500 da Gelopar indica 10 cm de paredes e objetos, e a FAQ da Fricon fala em deixar 10 cm do fundo e das laterais (no item de ruído). Não existe um número único: confira o manual do seu modelo.

3. Porta aberta demais e temperatura do ambiente

"Elevada frequência de abertura das portas" é causa de "não congela" no manual da Metalfrio; a Gelopar e a Fricon também mandam abrir só o necessário. A Gelopar explica que a temperatura do refrigerador depende da temperatura ambiente, do giro de mercadoria, da quantidade armazenada, do tempo de porta aberta, das passagens de ar livres e da umidade do ar. O modelo GCB-57 foi feito para a classe climática 4 (30 °C e 55% de umidade), segundo o mesmo manual. A Metalfrio também orienta nunca colocar alimento aquecido direto no equipamento.

4. Tensão da tomada e temperatura selecionada

A Metalfrio manda conferir se a tensão da etiqueta coincide com a da rede e informa a faixa aceita: 114 V a 140 V nos modelos 127 V e 198 V a 242 V nos de 220 V. Com rede instável, a marca recomenda estabilizador de tensão. A Gelopar diz que a variação de tensão não pode passar de 10% e a Fricon, no item de equipamento que não liga, cita tensão muito alta ou muito baixa e recomenda regulador automático de tensão. No display da Metalfrio, os alarmes HU/SHI e LU/SLO indicam alta e baixa tensão.

Também vale conferir a regulagem: "temperatura selecionada inadequada" está na tabela da Gelopar, e a Fricon manda ver o item "regulagem de temperatura" do manual.

5. Gelo acumulado

No expositor ilha GHDI-500 da Gelopar, a primeira causa de "não gela o suficiente" é excesso de gelo, e a solução é fazer o degelo como descreve o manual. A Metalfrio liga o excesso de gelo a abastecimento errado, porta aberta, umidade no local e espaçamento insuficiente das paredes.

O que não fazer sozinho

• Não use dispositivos mecânicos ou outros meios para acelerar o degelo, além dos recomendados pelo fabricante, e não danifique o circuito refrigerante, como avisa a Metalfrio.
• Depois de desligar, espere antes de religar. O tempo diverge: a Metalfrio pede 10 minutos no manual VB/VN e a Gelopar pede pelo menos 5 minutos. Siga o manual do seu modelo.
• Não use benjamins, adaptadores ou extensões: a Metalfrio pede tomada exclusiva.
• A Gelopar orienta não deixar pessoas sem qualificação fazerem o conserto da parte mecânica ou elétrica.

Quando chamar a assistência

Se a carga respeita o limite, o ar circula, a distância do manual foi seguida, a tensão está certa e mesmo assim o expositor não baixa a temperatura, chame um técnico. A Bom Frio faz o conserto de freezer e expositor no seu comércio e, quando o defeito pede bancada, leva o equipamento para a oficina da Bom Frio. Quem atende é o Juracy Astolfi Costa, titular e técnico responsável da Bom Frio, com mais de 26 anos de experiência.

A Bom Frio atende de domingo a domingo, das 8h às 20h, pelo WhatsApp e telefone (12) 99163-6635, com pagamento por Pix, cartão ou dinheiro.