Máquina de lavar não centrifuga, o que pode ser?

Quando a máquina de lavar não centrifuga, os fabricantes apontam primeiro a água que não saiu do cesto, a roupa desbalanceada, um programa ou tampa que segura a centrifugação e, por fim, peça com defeito, como a bomba de drenagem ou o motor. A causa só é confirmada pelo técnico com a máquina na frente, e a Bom Frio faz essa avaliação a domicílio.

A Bom Frio Refrigeração é uma assistência técnica independente que faz conserto de máquina de lavar a domicílio em São José dos Campos, Taubaté, Jacareí, Pindamonhangaba, Caçapava e Tremembé, todos os dias, das 8h às 20h. Este guia foi revisado pelo Juracy Astolfi Costa, técnico responsável da Bom Frio com mais de 26 anos de experiência, e usa só o que os fabricantes e a lei publicam.

A Bom Frio Refrigeração, assistência técnica independente que conserta máquina de lavar a domicílio em São José dos Campos e região, explica aqui o que fazer quando a máquina termina o ciclo com a roupa encharcada. Antes de pensar em peça quebrada, vale fazer as verificações que os próprios fabricantes indicam. Abaixo estão só as causas que Brastemp, Consul e Electrolux descrevem nas páginas oficiais de suporte, com o link de cada uma.

O que os fabricantes apontam quando a máquina não centrifuga

A Electrolux resume que, quando a máquina de lavar não centrifuga, o problema geralmente está ligado ao balanceamento da carga, à drenagem da água ou ao motor (Electrolux, dúvidas frequentes). Veja cada ponto.

1. A água não saiu do cesto

Segundo a Electrolux, a centrifugação só é acionada depois que a água é completamente drenada (Electrolux). O manual das lavadoras Electrolux LED13 a LED17, na tabela "Se a lavadora não drena/não centrifuga", lista: mangueira de saída alta demais, ponta da mangueira submersa em água, tampa aberta, mangueira dobrada ou estrangulada, lavadora pausada e tecla "reutilizar água" acionada (manual Electrolux LED13 a LED17).

Na Brastemp, em modelos como BWK12ABANA e BWR12ABANA, as luzes piscando e alternando entre Etapa Molho, +1 hora e Etapa Centrifugação significam dificuldade para esvaziar a água. A orientação é ver se a mangueira de drenagem, atrás da máquina, está dobrada, pressionada ou em local que impeça a passagem da água (Brastemp, painel piscando). A Consul também cita a mangueira de saída dobrada como causa de a lavadora não soltar água (Consul, lavadora não solta água).

Altura da mangueira de saída: as marcas dão números diferentes

• Brastemp: entre 0,85 m e 1,20 m do chão; fora dessa faixa a lavadora não consegue soltar a água (Brastemp).
• Consul: mangueira instalada acima de 1,20 m é uma das causas de a lavadora não soltar água (Consul).
• Electrolux: altura mínima de 90 cm e máxima de 140 cm; se ficar baixa demais, a água pode escoar por sifonamento antes da hora (Electrolux).

Como os números mudam de uma marca para outra, confira a altura no manual do seu modelo. Na visita, o técnico da Bom Frio confere a instalação da mangueira antes de abrir a máquina.

2. Roupa desbalanceada ou peça grande sozinha

A Electrolux explica que a lavadora tem mecanismos de segurança que impedem a centrifugação quando a carga está muito desequilibrada, como peças grandes e pesadas (tapetes, cobertores) ou roupas emboladas num lado só do cesto. A solução indicada é redistribuir as roupas e evitar lavar uma única peça grande sozinha (Electrolux). Na Consul, o painel piscando significa roupas desbalanceadas: redistribua as peças ao redor do agitador, centrifugue de novo e veja se o nível de água escolhido combina com a quantidade de roupa (Consul, painel piscando). O manual Electrolux recomenda abrir as roupas em montinhos uniformes, sem enrolar no agitador, com as peças pesadas embaixo (manual Electrolux).

3. Função ou programa segurando a centrifugação

A Electrolux cita a função Molho, que precisa ser desativada ou terminar (dura 25 minutos), e a função Reutilizar água, que retém a água e impede a drenagem e a centrifugação (Electrolux). Se a roupa saiu muito úmida, o manual das LED13 a LED17 manda repetir a etapa de centrifugação pela tecla avança etapas, exceto nos programas Super Silencioso, Delicado/Fitness e Rápido (manual Electrolux).

4. Tampa aberta ou sensor da tampa

O sensor de segurança impede a centrifugação com a tampa aberta. Se a tampa está fechada e o sensor tem defeito, a máquina não reconhece a trava e não centrifuga; nesse caso o sensor precisa ser testado e trocado (Electrolux).

5. Peça com defeito: bomba, motor, correia ou placa

Para a Consul, a falha geralmente vem do desgaste da peça, e a troca da eletrobomba costuma resolver, com ajuda de um profissional especializado (Consul, lavadora não centrifuga). A Electrolux acrescenta bomba de drenagem queimada, entupida ou com objetos presos (moedas, botões), falha no capacitor de partida do motor, desgaste da correia (nos modelos com correia) e falha na placa de controle. Um sinal citado: o cesto gira devagar na lavagem, mas não chega à velocidade da centrifugação, ou faz um ruído de tentativa sem sucesso (Electrolux).

Não centrifuga e não agita

A Brastemp orienta: se o agitador nem começa a girar, confira se o botão de início foi acionado depois de escolher o programa; persistindo, pode haver falha em algum componente (Brastemp, agitador não gira). Nos modelos Brastemp listados na página do painel, luzes alternando entre +1 hora e Etapas Lavagem, Enxágue e Centrifugação indicam tomada com tensão acima da permitida, e a máquina não funciona para proteger os componentes (Brastemp).

O que não fazer sozinho

• Antes de qualquer manutenção, a Brastemp manda retirar o plugue da tomada ou desligar o disjuntor, para não correr risco de choque elétrico (Brastemp).
• A Brastemp não recomenda transformadores de tensão: além de perigosos, consomem mais energia (Brastemp).
• Segundo a Electrolux, mexer na bomba de drenagem, no sensor da tampa ou no motor sem conhecimento especializado pode ser perigoso e anular a garantia do produto (Electrolux).

Quando chamar a assistência

Se você já conferiu a mangueira, a distribuição da roupa, o programa e a tampa e a máquina continua sem centrifugar, é hora de chamar um técnico. O conserto de máquina de lavar da Bom Frio é feito a domicílio em São José dos Campos, Taubaté, Jacareí, Pindamonhangaba, Caçapava e Tremembé; quando o defeito pede bancada, a máquina vai para a oficina da Bom Frio. Quem atende é o Juracy Astolfi Costa, titular e técnico responsável da Bom Frio, com mais de 26 anos de experiência, que só confirma a causa depois de testar a máquina no local. A Bom Frio atende Brastemp, Consul, Electrolux, LG, Samsung, Panasonic, Midea e Philco, todos os dias, das 8h às 20h, pelo WhatsApp (12) 99163-6635.